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    经营理念
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    公司名称:成都金牌物流有限公司
    网站网址:www.cdjpwl.com
    服务热线:18200400746范  微信均同号
    地 址:成都市新都区新都中集大道传化物流二期K805;成都市新都区运力大道18号跃富物流园
    服务流程
    服务条款: 
    1、办理零担货物代理运输,由托运人填写“汽车零担货物代理运输运单”。代理运单填写必须字迹清楚。  
          托运人对货物自愿投保汽车货物运输险、保价运输的,应在运单中注明。  
          托运人注明的特约事项,经承运人同意后,承托双方签章生效。  
    2、零担货物的包装必须符合国家和交通运输部门的规定和要求。对不符合包装标准和要求的货物,应由托运人改善包装。  
         对不会造成运输设备及其他货物污染和货损的货物,如托运人坚持原包装,托运人应在“特约事项”栏内注明自行承担由此可能造成的货损。  
    3、托运危险物品时,其包装应严格遵守交通部颁发的《公路危险货物运输规则》;按承托双方协议办理运输易污染、易破损、易腐烂和鲜活物品,其包装必须严格遵守双方协议的规定。  
     
    服务内容:  
    1.(只需来个电话,我们将派工作人员上门接货,为你办好一切)  
    2.代理铁路快运(三环路以内上门免费接货,为你办好一切)  
    3.代理铁路普运(三环路以内上门免费接货,凭身份证领取货物)  
    4.代理铁路慢运(价格低廉,时间略长)  
    5.代理公路运输(整车,零担)  
    6.代理航空运输(安全快捷,欲速必达)  
    7.代理电脑托运(专业托运,保证电脑安全托运)  
    8.代理行李托运、汽车托运及其它重型机械托运  
    9.代理成都其它托运  
    10.大件代理运输  
    11.整车代理货运  
    12.易碎品代理运输  
     
    (一)售前服务  
    当我们与客户确定合作关系之时,会从如下几个方面对客户的需求进行深入的了解:  
    1、是否需要上门收送货物;     
    2、运输时间要求如何;     
    3、是否需要仓储及再加工的服务;     
    4、在此之前的货运活动存在哪些不满意的地方;     
    5、希望我们的服务能达到什么要求;     
    6、在服务过程中要对客户的客户注意什么;     
    7、客户近、中、远期的货运工作目标或者希望是什么。     
    无论客户大小,我们都要针对客户提出的各种要求,作为一个项目来组织人员、采取措施,以解决上述问题满足客户的需求,通过我们的努力和服务质量的改善来达到客户对我们的期望。   
      (二)售中服务     
    1、货物再馐以及贴标识;  
    2、根据客户的要求实施仓储再加工,如组(分)装、贴牌、分拨、配送等;   
    3、货物在途查询、跟踪信息的及时反馈;     
    4、对上下游客户提供满意的咨询服务。     
    客户一旦将货物交到我们手上,我们不仅要担负起责任,就要设身处地的为客户着想,急客户之所急,想客户之所想,随时满足客户对其货物财产的知情权,让客户随时随地的知道他所交给我们的货物的状况,接受客户的指令对其委托货物进行再包装或再加工等货运活动。   
      (三)售后服务     
    1、我们为客户提供月度统计分析表,报给客户供参考。内容包括:本月发货量、派车、到车及时率、单证流转准确率、有无货损货差很有成效 。有任何问题我公司将在2天内作出回应。   
    2、我们为客户提供季度、制度报表,内容包括:各地发货量走势、谈旺委时间、区域发货量对比、发货准确率、及时率、事故率等等;   
    3、结合客户的货运工作目标,确定该基础上的发展目标。  
    我公司在为客户的服务过程中、会都要不断的总结、提高货运服务水平,较大限度的整合货运资源,降低货运运作成本,为客户节省货运费用,在 合作中达到双赢,形成真正的战略合作伙伴关系。